パロマ給湯器のエラー「111」の原因と対処法
エラーコード「111」は「点火不良」を示す代表的なコードで、「お湯を循環させようとしたが、うまく流れていない」というエラーです。ポンプが空回りしていたり、センサーがお湯の流れを検知できなかったりすると発生します。
パロマ給湯器のエラー「111」とは
エラー「111」は、パロマを含む多くのガス給湯器で「点火不良」を表す代表的なコードです。
給湯器は、通水を検知したあとにガスを送り、点火装置で火をつけ、炎を安定させる流れで動作します。このどこかで失敗すると「111」が表示されます。
エラー「111」は、パロマを含む多くのガス給湯器で「点火不良」を表す代表的なコードです。給湯器は、通水を検知したあとにガスを送り、点火装置で火をつけ、炎を安定させる流れで動作します。このどこかで失敗すると「111」が表示されます。
パロマ給湯器のエラー「111」の主な原因
パロマ給湯器でエラー「111」が出る原因は、大きく分けるとガス供給の問題、給排気の問題、機器内部の故障、外気温や天候の影響の4系統です。実際には、同じ「111」でも原因がまったく異なることがあります。
たとえば、ガスコンロも使えないなら供給側の問題が疑われますし、コンロは使えるのに給湯器だけ止まるなら本体側の不具合が濃厚です。また、台風や大雨の直後、真冬の早朝など、発生タイミングも重要な手がかりになります。ここでは、よくある原因をひとつずつ整理し、どのように見分けるかをわかりやすく解説します。
ガス栓が閉まっている・ガスの供給停止
エラー「111」で最も多い原因は、ガスが給湯器まで届いていないことです。ガス栓が閉まっている、ガスメーターの遮断が起きている、LPガスが空になっている、都市ガスの供給が一時的に停止しているなど、供給側の問題が原因の場合、給湯器は点火を試みても火がつかないため、すぐにエラーを表示します。
・ガス栓が閉まっている
・ガスメーターの遮断が起きている
・LPガスが空になっている
・都市ガスの供給が一時的に停止している
天候の影響
台風や大雨、強風などの悪天候の直後に発生することがあります。特に、給湯器の吸気口や排気口が風雨の影響を受けやすい位置にある場合、一時的に炎が不安定になってエラーが出ることがあります。また、大雨による冠水や、強風で排気筒がずれるなどの物理的な影響も考えられます。
・台風や大雨の直後
・強風で吸気口や排気口が影響を受けた
・大雨による冠水や排気筒のずれ
排気口の障害物・空気不足・排気不良による停止
給湯器は安全に燃焼するために、十分な吸気と正常な排気が必要です。
排気口の前に物が置かれていたり、落ち葉やゴミ、鳥の巣、雪などでふさがれていたりすると、燃焼が不安定になって「111」が出ることがあります。
また、狭い場所で通気が悪いと空気不足になり、点火してもすぐ停止することがあります。
排気不良は一見軽そうに見えても、一酸化炭素中毒など重大事故につながるおそれがあるため軽視は禁物です。
目視で確認できる範囲だけを安全に点検し、内部の詰まりやダクト異常は専門業者に任せるのが原則です。
・排気筒の詰まり
・給排気口周辺の障害物
・強風による排気筒のずれ
凍結や気温低下で機器が正常に作動しない
冬場の早朝や寒波の時期には、配管や給湯器内部の一部が凍結し、正常に作動しないことがあります。
特に、前日まで問題なく使えていたのに急にお湯が出なくなった場合は、外気温の影響を疑う価値があります。
無理に熱湯をかけると配管破損の原因になるため、自然解凍を待つか、取扱説明書に沿った方法で対応することが大切です。
寒冷地仕様でない設置環境では、保温材の劣化や風当たりの強さも影響します。
冬に「111」が出やすい家庭は、凍結予防の見直しも必要です。
点火装置や内部部品の不良・故障・寿命
ガスや排気に問題がないのに「111」が繰り返し出る場合は、給湯器内部の部品不良が疑われます。
使用年数が10年前後を超えている機器では、修理しても続けて不調になることもあります。
一時的に直っても再発するなら、単なる誤作動ではなく寿命のサインかもしれません。
パロマ給湯器のエラー「111」の対処法
エラー「111」が出たときは、危険のない範囲で順番に確認していくことが大切です。
いきなり修理を依頼する前に、電源、ガス供給、メーター、排気口まわりを見直すだけで復旧することも少なくありません。
ただし、ガス臭がする、異音がする、何度も失敗を繰り返すといった場合は自己判断を中止してください。
ここでは、一般の利用者でも比較的安全に確認しやすい対処法を、手順ごとに整理して紹介します。
電源プラグと本体・リモコンの電源を確認する方法
まずは給湯器の電源まわりを確認します。
屋外コンセントからプラグが抜けかけていないか、ブレーカーが落ちていないか、リモコンの電源が入っているかを見てください。
一時的な制御エラーであれば、リモコンの運転を切り、数分待ってから再度入れ直すことで復旧することがあります。
ガスコンロで火がつくか確認
給湯器だけでなくガスコンロも使えない場合は、給湯器本体よりもガス供給側の問題である可能性が高いです。
確認したいのは、ガス栓の開閉状態、ガスメーターの遮断、LPガス残量、地域の供給停止情報です。
一方で、コンロは使えるのに給湯器だけ「111」が出るなら、給湯器の点火系や排気系の不具合が疑われます。
この切り分けは修理依頼先を決めるうえでも重要です。
排気口まわりの掃除と障害物チェックで改善するケース
屋外設置の給湯器では、排気口や吸気口のまわりに障害物がないかを確認するだけで改善することがあります。
落ち葉、ホコリ、ビニール袋、洗濯物、植木鉢、雪などが近くにあると、燃焼に必要な空気の流れが妨げられます。
見える範囲の軽いゴミを取り除く、周囲の物を離す、通気を確保するといった対応は有効です。
ただし、内部に詰まっている可能性がある場合や、排気筒付き機種でダクト異常が疑われる場合は自分で触らないでください。
その他のエラー
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ガス給湯器の寿命は、一般的に約10年が目安とされています。各メーカーが定める設計標準使用期間も10年が一般的であり、10年間の使用を想定して設計されています。ただし、ガス給湯器の寿命は使用頻度や環境、設置場所などによって異なります。
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